POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Nós do Grupo SSM SOLAR DO BRASIL, inscritos no CNPJ sob o nº 12.273.815/0001-23, prezamos pela privacidade e segurança de nossos usuários/clientes na utilização de nossos serviços e comodidade. Em razão disso, desenvolvemos a presente Política de Privacidade em uma linguagem clara e acessível, visando a transparência a respeito da coleta, uso e transferência de dados de usuários.

Toda a nossa política de coleta/transferência de dados é realizada em conformidade a Constituição Federal da República Federativa do Brasil, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal 8.078/90), o Código Civil (Lei Federal 10.406/2002), bem como das normas regulamentares em vigência em território nacional.

Ainda, destaca-se que os nossos usuários em regra serão Pessoas Jurídicas, razão pela qual a coleta de dados como nome, CNPJ, e-mail, número de telefone e tipo de negócio (integrador, instalador, distribuidor) serão indispensáveis para a utilização de nossos serviços, inclusive para o download de nosso catálogo de produtos.

Por conseguinte, após prestar os devidos esclarecimentos, declaramos o nosso fiel compromisso com o cumprimento de todas as disposições aqui presentes, possibilitando os nossos meios de contatos para sanar quaisquer dúvidas de nossos usuários/clientes.

COLETA DE DADOS PESSOAIS.

Serão coletados os seguintes dados: nome, e-mail, telefone, tipo de negócio (integrador, instalador ou distribuidor), CNPJ, tempo no segmento solar, quantidade de sistemas ou usinas já instaladas, marcas de produtos que utiliza, informações sobre as atividades na plataforma SSM Solar do Brasil, incluindo o conteúdo com os quais o indivíduo visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que está usando, seu endereço IP, o endereço do site a partir do qual você chegou, localização, geolocalização, idade e gênero.

Algumas dessas informações são coletadas usando nossas Ferramentas de Coleta Automática de Dados e a plataforma Google Analytics.
Informamos que não realizamos a coleta de dados pessoais sensíveis.

O que é dado pessoal sensível?

De acordo com o Art. 5º, inciso II da Lei 13.709/2018 – dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;

COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados coletados serão utilizados para prospecção de possíveis clientes e conhecimento do público que procura pelos produtos da SSM SOLAR BRASIL LTDA.

Esses dados também poderão ser compartilhados com os distribuidores da empresa, caso o cliente tenha interesse em receber um contato.
Além disso, as informações coletadas com as Ferramentas de Coleta Automática de Dados e a plataforma Google Analytics serão utilizadas para mensurar como os usuários interagem com nosso website, proporcionando uma melhor experiência do usuário.

COOKIES.

Na SSM utilizamos apenas os cookies de desempenho, que são aqueles destinados a coletar dados referentes ao uso do website, como por exemplo, qual página você acessa mais, no intuito de melhorar o website possibilitando uma melhor navegação.

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS.

Os dados coletados serão utilizados para gestão interna e para prospectar novos consumidores. Também poderão ser compartilhados com parceiros que gerenciam e dão suporte em alguns aspectos, como personalização de conteúdo, atividades de publicidade e marketing (incluindo publicidade digital e personalizada) e serviços de TI.

SEGURANÇA DOS DADOS.

Os dados serão armazenados na ferramenta de gestão de leads Leadlovers, plataforma em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não obstante, em meios internos, utilizamos das mais diversas medidas de segurança para proteger as informações fornecidas pelos usuários, tais como criptografia, limitação de acessos, utilização de sistemas de gestão da informação.

RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados coletados serão armazenados por um período de até 5 (cinco) anos, momento em que, caso ausente renovação cadastral, serão descartados.

DO CONSENTIMENTO.

Nós entendemos a importância de seus dados e, por isso, buscamos garantir que você tenha controle sobre como eles são utilizados.

Ao acessar nossos serviços, solicitamos o seu consentimento para coletar e processar suas informações pessoais. Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento, e você tem o direito de solicitar que seus dados sejam excluídos.

É importante ressaltar que, ao concordar com esta política de privacidade, você está ciente e concorda com o compartilhamento de seus dados com parceiros comerciais ou terceiros, caso isso seja necessário para a prestação de serviços que você tenha solicitado.

Nós nos comprometemos a garantir que seus dados sejam utilizados de forma ética e responsável, e em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados. Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre como seus dados estão sendo tratados, não hesite em entrar em contato conosco por meio dos meios de contatos disponibilizados em nossa Landing Page, bem como ao final deste termo.

DIREITOS DO TITULAR.

Respeitamos e valorizamos a privacidade de nossos usuários e, por isso, estamos comprometidos em garantir que você possa exercer seus direitos como titular de dados pessoais. Seguem abaixo alguns dos direitos que você possui:

Direito de acesso: você tem o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que coletamos e processamos sobre você.

Direito de retificação: caso as informações que coletamos sobre você estejam incorretas ou incompletas, você tem o direito de solicitar a correção desses dados.

Direito de exclusão: você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, a menos que existam motivos legítimos para que continuemos a mantê-los.

Direito de oposição: você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como para fins de marketing direto.

Direito à portabilidade dos dados: você tem o direito de receber seus dados pessoais em um formato estruturado e legível por máquina, e de transmitir esses dados a outro controlador de dados.

Estamos empenhados em garantir que seus direitos sejam respeitados e cumpridos, e que possamos atender suas solicitações de maneira eficiente e eficaz. Caso você queira exercer algum desses direitos, por favor, entre em contato conosco através dos meios disponibilizados nesta política de privacidade.

CANAL PARA CONTATO COM O ENCARREGADO.

Caso você tenha alguma dúvida, preocupação ou sugestão relacionada à proteção de dados pessoais, ou queira exercer seus direitos como titular de dados, você pode entrar em contato com nosso encarregado de proteção de dados pessoais. O encarregado é o responsável por garantir que a nossa empresa esteja em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis à proteção de dados pessoais, além de ser a pessoa responsável por lidar com as questões relacionadas à proteção de dados.

Para entrar em contato com o encarregado de proteção de dados pessoais, envie um e-mail para marketing@ssmdobrasil.com.br ou entre em contato pelo telefone (41) 3037-3750 ou WhatsApp (41) 9 9841-8202.

Nosso encarregado de proteção de dados pessoais estará disponível para esclarecer quaisquer dúvidas ou fornecer informações adicionais sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais. Qualquer solicitação ou reclamação relacionada à proteção de dados pessoais será tratada com a máxima atenção e prioridade.

Respeitamos e valorizamos a privacidade de nossos usuários e estamos empenhados em garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o máximo cuidado e segurança.